退款和退貨政策

為了保障您的權益並提供最佳的購物體驗，本店訂立以下退款與退貨政策，請您在購買前詳細閱讀：

一、適用範圍

本政策適用於本店所販售的所有商品。
商品需在符合退貨條件的情況下辦理退款或退貨服務。

二、退貨條件

商品狀況要求：
- 商品需保持全新狀態，未經使用、未清洗，並附完整包裝與吊牌（如有）。
- 如商品有瑕疵或收到與訂單不符的商品，請提供相關照片作為證明。
申請期限：
- 收到商品後 7天內 可申請退貨。
- 若逾期未申請，將無法受理退貨服務。

三、退款條件

適用情況：

商品存在明顯瑕疵，且無法替換相同商品。
收到的商品與訂單內容不符（如型號、數量、顏色錯誤）。

退款方式：
- 若符合退款條件，款項將於確認後 7-14個工作日 內退還至原支付帳戶。

四、退貨流程

申請步驟：

聯繫客服，提供訂單編號、退貨原因及相關照片。
客服核實後，將提供退貨地址與處理指導。

寄回商品：
- 請將商品妥善包裝，寄回指定地址。
- 寄回運費：
  - 若因商品瑕疵或錯誤發貨，本店承擔運費。
  - 若因個人原因（如不滿意或個人需求改變）退貨，運費需由買家承擔。
檢查與退款：
- 商品寄回後，我們將進行檢查，確認符合退貨條件後，開始退款流程。

五、不接受退貨的情況

商品經過使用、清洗或有人為損壞痕跡。
未於規定期限內提出退貨申請。
因個人偏好（如顏色不符預期）而提出退貨，且商品無任何質量問題。

聯繫方式

如需退貨或有其他疑問，請通過以下方式聯繫我們：

客服信箱：[email protected]
客服電話：0975807814
營業時間：周一至周五 9:00 – 18:00

感謝您選擇我們的商品，我們將竭誠為您服務！